LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Betasus Untuk Malaysia

Dasar Privasi betasus menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan sokongan kami...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiPermintaan pembetulanKonteks Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
betasus Dasar Privasi Betasus Untuk Malaysia

Cara Kami Menyimpan Data Anda

Kami memproses data peribadi untuk membuka dan menjaga akaun betasus anda, menyemak akses, mengesan sesi yang tidak biasa, dan merekod transaksi yang berkaitan dengan akaun. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, cap masa masuk, rujukan transaksi, pilihan bahasa, serta mesej yang anda hantar kepada kami. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau

FPX, kami menerima butiran rujukan yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun; kami tidak menyimpan kata laluan eWallet anda. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk keselamatan, pemprosesan pembayaran, sokongan, analitik asas, atau pematuhan permintaan sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami mahu anda gunakan saluran yang tepat supaya permintaan tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan nama akaun...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun betasus untuk meminta salinan data, pembetulan e-mel, atau semakan rekod...
E-mel privasi Hantar pertanyaan khusus Dasar Privasi ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Tulis...
Sembang sokongan Sembang langsung boleh membantu anda mencari saluran privasi yang sesuai, tetapi ejen mungkin mengehadkan...
AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan kerja dalaman yang berlaku selepas anda menyerahkan data kepada betasus. Kami memisahkan data akaun, rekod pembayaran, log keselamatan, dan mesej sokongan mengikut tujuan pemprosesan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Jika ada ejaan nama...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, cap masa, dan percubaan masuk yang gagal untuk mengesan pola yang luar biasa. Rekod ini...

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, dan status padanan akaun. Butiran ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut tujuan asalnya, kemudian mengehadkan akses atau memadamkannya apabila tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod kewangan atau keselamatan...

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang cara data anda digunakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum melayan permintaan...

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun, serta data teknikal seperti alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun dan melindungi sesi anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang diperlukan untuk padanan akaun. Kata laluan eWallet atau butiran log masuk perbankan tidak disimpan oleh kami.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau pengesahan tambahan sebelum mengubah data supaya akses tidak dipindahkan kepada pihak lain.

Kuki membantu sesi anda kekal stabil, mengingati pilihan bahasa, dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin kurang lancar tanpa kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan. Pembekal perkhidmatan luar hanya menerima data yang relevan untuk tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod sokongan boleh disimpan untuk rujukan pertikaian, manakala rekod transaksi atau keselamatan mungkin disimpan lebih lama jika kewajipan undang-undang memerlukannya.